よくある質問

商品に問題があります。（不良品、破損など）

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 お客様がいただいた商品で問題がある場合は、まざお手数をおかけしますが 弊社までご連絡お願い致します。 確認のため下記の情報の準備をお願い致します。 １．購入したところ ２．購入日 ３．問題の内容



FAQ に画像を追加することはできますか？

はい! 画像を追加するには、以下の手順に従ってください：

  1. アプリ設定を開きます。
  2. 「質問を管理」ボタンををクリックします。
  3. 画像を添付したい質問をクリックしてください。
  4. 回答を編集中に、画像アイコンをクリックしてライブラリから画像を追加してください。



FAQ に動画を追加することはできますか？

はい！ユーザーは YouTube や Vimeo から動画を追加できます。

  1. アプリ設定を開きます。
  2. 「質問を管理」ボタンををクリックします。
  3. 画像を添付したい質問をクリックしてください。
  4. 回答を編集中に、動画アイコンをクリックしてライブラリから動画を追加してください。
  5. 以上です！動画のサムネイルが回答ボックスに表示されます。



FAQ タイトルを編集・削除するには？

FAQ タイトルはアプリ設定の「設定」タブから編集できます。設定画面でタイトルのチェックを外すことで非表示にすることができます。